Meydana gelen trafik kazasına tanık olan ilk yardımcı, gerekli güvenlik önlemlerini alarak hemen 112‘yi aramıştır. Yaralanan araç sürücüsünün durumunu değerlendirdiğinde; bilincinin kapalı, parmak uçlarında ve dudaklarında solukluk, gözlerinde donukluk, derisinin nemli ve soğuk olduğunu tespit etmiştir. Bu değerlendirmeye göre, ilk yardımcının yaralı için hangisini yapması doğrudur?

İlk yardımcının bu yaralı için yapması gereken, vücut sıcaklığını korumak amacıyla üzerini örtmektir. En çok karıştırılan şık başı otuz santimetre yukarı kaldırmaktır; bu, şok pozisyonunun tersidir, şokta yükseltilmesi gereken bacaklardır, böylece kan beyne yönelir. Soruda sayılan bulgular tek bir tabloyu tarif ediyor: bilincin kapalı olması, dudak ve parmak uçlarında solukluk, gözlerde donukluk, derinin nemli ve soğuk olması şokun klasik belirtileridir. Isı kaybı şoku derinleştirdiği için üzerinin örtülmesi hayati önemdedir. Ağızdan sıcak içecek vermek kesinlikle yanlıştır: bilinci kapalı kişide sıvı soluk borusuna kaçar, ayrıca hastanede acil bir girişim gerekebileceği için ağızdan hiçbir şey verilmez. Hareket ettirmeye çalışmak ise olası omurga yaralanmasını ağırlaştırır ve zorunlu bir tehlike yoksa yapılmaz.